Mokymai "Profesionalaus pardavimo įgūdžių lavinimas"

Situacija keičiasi, ir turime pripažinti, kad kalbant apie pardavimus, deja, daugumos įmonių reikalai šiandien nėra tokie geri, kokie galėtų būti! Šie mokymai paskatins Jūsų įmonės pardavėjus aktyvesnei veiklai, padės greitai atnaujinti ar įgyti trūkstamų pardavimo žinių bei įgūdžių.

Mokymų tikslas:

Suteikti aiškų supratimą apie tai, kas yra profesionalus pardavimas, kokie faktoriai lemia greitesnį pardavimą ir didesnį sėkmingų pardavimų skaičių, suteikti įrankius, leidžiančius tobulinti save ir siekti geresnių rezultatų.

Mokymų metodika:

Metodinė medžiaga, individualios bei grupinės praktinės užduotys, testai, diskusijos.

Mokymų turinys:
I diena:

Kaip keisti savo elgesį ir "programuoti" save sėkmei?
Senas ir šiuolaikinis požiūris į pardavimą.
Kas yra profesionalumas?
Profesionalaus pardavėjo vaidmuo įmonės ir kliento bendradarbiavimo metu.
Nuo ko priklauso pardavimo rezultatai?
Pardavimo strategija ir taktika. (užduotis)
Pardavimas, nukreiptas į produktą ir pardavimas, nukreiptas į klientą. (užduotis)
Naudos kalba. Kaip pristatyti siūlomą produktą/paslaugą išskiriant iš konkurentų siūlomų? (užduotis)
Unikalaus pasiūlymo rengimas. Argumentų formulavimas.
Kas klausia, tas valdo - klausimų formulavimas. (užduotis)

II diena:

Pardavimo derybų struktūra.
Santykių užmezgimas su klientu.
Sėkmingas pokalbis telefonu su klientu. Kaip sutarti susitikimą? (treniruotė)
Kaip nagrinėti kliento prieštaravimus, ką sakyti ir kada? (treniruotė)
Kliento apsisprendimą skatinantys būdai.
Klientų praradimo priežastys. Ryšių su klientais palaikymas.
Saviugda.

Mokymų nauda įmonei:

Didėjantys pardavimų rezultatai - geresni Jūsų įmonės rezultatai.
Profesionaliai dirbantys ir "užsidirbantys" pardavėjai.
Labiau patenkinti ir lojalesni Jūsų klientai - didėjantys pardavimai,plius, valdoma konkurencija.

Lektorius:

Mokymus veda Manager.LT akademijos vadovė, Jolanta Mileškienė. Vadybos ir verslo administravimo aukštasis išsilavinimas įgytas KTU, 14 metų patirtis pardavimų bei klientų aptarnavimo srityje. Devynerius metus dirbo lyderiaujančioje telekomunikacijų bendrovėje, vertinama kaip šios srities ekspertė: kompanijoje dirbo įvairių darbo grupių sudėtyje diegiant klientų aptarnavimo standartą, formuojant naują pardavimo darbuotojų komandą, įgyvendinant lojalumo programas įmonės klientams. 2004 metais įkūrė savo įmonę, kuri vykdo personalo atrankos, vertinimo, įvairių organizacijos tyrimų, darbuotojų ugdymo projektus, konsultuoja verslo klientus ir fizinius asmenis. Socialinių mokslų kolegijoje parengė pardavimo valdymo programą ir dėsto paskaitas. Veda seminarus jaunimui verslumo temomis.
Ekspertinės sritys: pardavimo valdymas, profesionalus pardavimas, efektyvus klientų aptarnavimas, verslo kūrimas ir planavimas.

Mokymų data ir vieta: 2012 m. rugsėjo 20-21 d., "Vilniaus verslo uostas", Lvovo g. 25, Vilnius.
Mokymų pradžia: 9:00 val.
Mokymų trukmė: 16 ak. val. - 2 d.
Mokymų kaina: 890 Lt + PVM (vienam seminaro dalyviui)

Išankstinei registracijai iki 2012 m. rugsėjo 10 dienos taikoma 20 proc. nuolaida dalyvio mokesčiui.

Į kainą įskaičiuota: padalomoji medžiaga, rašymo priemonės, kava, pietūs.

Dalyviams suteikiami pažymėjimai.

Daugiau informacijos apie mokymus ir registracija:
Telefonu Vilniuje: 8 5 2102326
Mobiliu telefonu: 8 615 31080
El. paštu: akademija@manager.lt